【中国路面机械网 原创报道】“通过30周年感恩之旅服务走访活动，我们要让玉柴重工品牌的责任与担当，更加深入人心。”2019年6月18日，玉柴重工董事长梁晓东在“30周年感恩之旅”服务月活动启动仪式上庄重地表示，玉柴重工将一如既往重视服务品牌的打造，全心全意为广大玉柴重工新老客户们带来更加周到和完善的服务体验。

玉柴重工董事长梁晓东

玉柴重工对待客户服务到底有多重视？作为玉柴重工董事长的梁晓东，他也亲自陪同公司服务团队走访客户。在云南、安徽等地，梁晓东董事长与玉柴重工挖掘机客户深入交流，仔细聆听他们设备使用的感受和评价，并对支持玉柴挖掘机的客户们致以诚挚的感谢。

梁晓东董事长与服务团队走访玉柴挖掘机用户

梁晓东表示，通过服务走访活动，听取客户真实的评价和建议，将为玉柴重工下一代新品的研发制造带来很大的启发和帮助。在走访中，用户们对玉柴挖掘机的品质都非常满意，特别是玉柴重工第九代系列液压挖掘机作业高效、强劲有力、性能稳定的突出性能，赢得了客户的高度赞誉。

“近年来，玉柴重工在管理、研发、产品、运营等方面开展变革与创新，公司经营重回持续增长的上升通道，开启了恢复发展的新局面。 ” 梁晓东表示， 在玉柴重工30年风风雨雨的发展历程中，有过辉煌，也有过黯淡。重要的是，经过几年时间的变革与调整，如今的玉柴重工再次满怀激情和干劲，公司正一步步踏实前行，回归增长。

梁晓东董事长为用户颁发“大客户服务支持书”

“2019年玉柴集团对玉柴重工定位为发展元年。”梁晓东说，当前工程机械市场还保持着不错的发展势头，满怀信心的玉柴重工以时不我待的紧迫感，抢抓市场机遇，为实现公司业绩快速增长全力以赴。

创始于1989年的玉柴重工，是国内最早专业生产小型挖掘机的企业，30年的发展，不仅让玉柴重工拥有非常深厚的技术积淀，同时也让玉柴重工在国内乃至海外都拥有一批数量非常庞大的忠实客户，

高品质的产品，是玉柴重工深受客户青睐的关键。比如玉柴第九代新品挖掘机，在核心部件上，该系列产品均采用高端进口配置，人性化的设计理念，靓丽的外观、可靠的品质与高效的作业效率，再加上便利的维护保养，最终让玉柴挖掘机在市场上广受好评。

玉柴重工第九代挖掘机施工现场

“这些年，玉柴重工在优化供应链管理方面取得显著成效，接下来，我们还将在研发制造方面精益求精，在提高产品品质的同时，不断降低成产成本，让玉柴重工产品更具竞争力。”梁晓东表示，得益于他在公司生产、制造、运营等多部门都从事过，这些丰富的工作经历让他对公司整体的管理和运营拥有更深入的理解，并在工作中带来很大的帮助。

持续提高和完善产品品质，还将是玉柴重工今后的工作重点。梁晓东表示，未来玉柴重工将加大研发创新投入，并针对一些特殊工况为客户打造个性化需求的产品。同时，通过加强售后服务，帮助玉柴重工客户创造更多价值。

“玉柴重工拥有一支技术成熟、经验丰富的技术研发团队，在挖掘机这项产品上，玉柴重工拥有更深的理解和认识。”梁晓东表示，不管是在技术沉淀、用户基础，还是渠道建设上，玉柴重工都拥有很大的竞争优势，面对残酷且激烈的市场竞争，如今的玉柴重工有底气、有信心排除万难，实现高标准、高质量的发展目标。